Business Model Canvas este un instrument strategic și vizual utilizat pentru a descrie, a dezvolta și a inova modele de afaceri.
Creat de Alexander Osterwalder și Yves Pigneur, Business Model Canvas este structurat în nouă blocuri esențiale care reprezintă componentele fundamentale ale unui model de afaceri, inclusiv clienții, partenerii, activitățile și fluxurile de venituri.
Acesta este folosit pentru a simplifica și a vizualiza modul în care o companie își creează și livrează valoare.
Ce înseamnă Business Model Canvas? Definiție completă
Business Model Canvas este compus din nouă blocuri care împreună oferă o imagine completă asupra modelului de afaceri al unei companii.
Aceste blocuri includ:
- Segmentul de Clienți (Customer Segments): Identifică grupurile specifice de clienți pe care afacerea le deservește. Fiecare segment de clienți poate avea nevoi și comportamente diferite, iar companiile trebuie să-și ajusteze oferta în funcție de acestea.
- Propoziția de Valoare (Value Proposition): Definește modul în care compania aduce valoare clienților săi. Ce probleme rezolvă produsele sau serviciile oferite și ce beneficii unice aduc clienților?
- Canalele de Distribuție (Channels): Identifică cum ajunge compania la clienții săi pentru a le livra propoziția de valoare. Acestea includ atât canalele online, cât și cele offline, cum ar fi magazine fizice, site-uri web, aplicații mobile sau parteneriate de distribuție.
- Relația cu Clienții (Customer Relationships): Descrie modul în care compania interacționează cu clienții săi. Este relația automatizată, personalizată sau bazată pe autoservire?
- Fluxurile de Venituri (Revenue Streams): Detaliază cum generează compania venituri. Sunt veniturile obținute din vânzări directe, abonamente, comisioane, închiriere sau alte surse?
- Resurse Cheie (Key Resources): Identifică resursele esențiale pentru ca afacerea să își poată livra propoziția de valoare. Aceste resurse pot fi tangibile (infrastructură, echipamente) sau intangibile (tehnologie, proprietate intelectuală, capital uman).
- Activități Cheie (Key Activities): Detaliază activitățile esențiale pe care compania trebuie să le desfășoare pentru a crea și a livra valoarea promisă clienților săi. Acestea pot include dezvoltarea de produse, marketing, vânzări, servicii post-vânzare și alte operațiuni.
- Parteneri Cheie (Key Partnerships): Identifică parteneriatele strategice pe care compania le dezvoltă pentru a-și susține modelul de afaceri. Acestea pot include furnizori, parteneri de distribuție sau alte alianțe strategice.
- Structura Costurilor (Cost Structure): Descrie costurile principale asociate cu desfășurarea activităților companiei. Acestea includ costurile fixe (infrastructură, salarii) și costurile variabile (materiale, marketing).
Exemple practice
- Airbnb: Modelul de afaceri al Airbnb este perfect ilustrat de Business Model Canvas. Segmentul său de clienți include călători și gazde, iar propoziția de valoare este oferirea de experiențe unice și cazare accesibilă în întreaga lume. Canalele sale includ aplicația mobilă și site-ul web, iar fluxurile de venituri provin din comisioanele pe care le percepe atât gazdelor, cât și călătorilor.
- IKEA: Business Model Canvas al IKEA evidențiază faptul că propoziția sa de valoare este oferirea de mobilier accesibil, modern și ușor de asamblat. Resursele cheie includ lanțul său global de furnizori și sistemul eficient de logistică, în timp ce fluxurile de venituri provin din vânzările de mobilier și accesorii.
Pro și Contra
Pro:
- Simplicitate: Business Model Canvas este un instrument vizual simplu și ușor de utilizat, care permite companiilor să-și analizeze modelul de afaceri într-un mod clar și concis.
- Flexibilitate: Acest instrument este extrem de flexibil și poate fi folosit atât pentru afaceri noi, cât și pentru afaceri existente care doresc să-și revizuiască sau să-și îmbunătățească modelul.
- Inovație: Business Model Canvas încurajează gândirea creativă și inovativă prin facilitarea analizării fiecărui aspect al afacerii și identificarea de oportunități de îmbunătățire.
Contra:
- Superficialitate: Deși Business Model Canvas oferă o vedere de ansamblu utilă, nu intră în detalii foarte mari, ceea ce poate duce la omisiuni importante în planificarea detaliată a afacerii.
- Lipsa de integrare: Canvasul poate fi prea simplificat pentru companiile mari sau complexe, care au nevoie de o analiză mai detaliată și mai integrată a operațiunilor lor.
Recomandări pentru utilizarea Business Model Canvas
- Actualizează-l în mod regulat: Revizuiește și ajustează Business Model Canvas pe măsură ce afacerea ta evoluează și se adaptează la noi provocări sau oportunități.
- Colaborare în echipă: Folosește Business Model Canvas ca un instrument colaborativ, implicând echipa de management și angajații cheie în procesul de dezvoltare și planificare strategică.
- Concentrează-te pe valoare: Asigură-te că propoziția de valoare rămâne în centrul Business Model Canvas și că toate celelalte blocuri sunt aliniate pentru a susține acest obiectiv.
Business Model Canvas este un instrument esențial pentru antreprenori și manageri care doresc să înțeleagă și să inoveze modelele lor de afaceri într-un mod structurat și vizual.
Cu o abordare simplificată și flexibilă, acesta poate ajuta la clarificarea obiectivelor, identificarea punctelor forte și a provocărilor și facilitarea creșterii sustenabile.