CTA (Call to Action) este un îndemn clar și concis adresat utilizatorilor, care îi încurajează să întreprindă o anumită acțiune.
CTA (Call to Action) Definiție completă
Un CTA este cheia succesului în marketing, deoarece ghidează utilizatorii către următorul pas dorit, fie că este vorba despre înscrierea la un newsletter, cumpărarea unui produs, descărcarea unui document sau contactarea unei echipe de vânzări.
Formulat de obicei sub forma unui buton sau a unui link, CTA-ul trebuie să fie vizibil și să utilizeze un limbaj care să inspire acțiune imediată.
De exemplu: fraze precum “Cumpără acum”, “Înscrie-te gratuit” sau “Află mai multe” sunt tipice pentru CTA-uri eficiente.
Exemple practice
- Pe o pagină de produs a unui magazin online, un CTA poate fi un buton “Adaugă în coș” plasat sub descrierea produsului.
- Într-un email de marketing, un CTA poate fi un link “Descărcați ghidul gratuit” care direcționează destinatarii către un document PDF.
Pro și Contra
- Pro:
- Crește rata de conversie prin clarificarea următorului pas pentru utilizatori.
- Poate fi personalizat pentru a se potrivi nevoilor și comportamentului audienței țintă.
- Contra:
- Dacă este formulat greșit sau plasat într-un loc neobservabil, poate fi ineficient.
- Un CTA prea agresiv poate descuraja utilizatorii și să-i determine să părăsească pagina.
CTA-urile bine gândite sunt esențiale pentru succesul campaniilor de marketing și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site-uri web.