Focus Group este o tehnică de cercetare de piață care implică discuții ghidate cu un grup mic de persoane pentru a obține feedback detaliat despre un produs, serviciu sau concept.
Ce este un focus group? Definiție completă
Un focus group este o metodă calitativă de cercetare de piață unde un moderator conduce o discuție structurată cu un grup de participanți selectați pentru a obține opinii și percepții despre un subiect specific.
Această tehnică este utilizată pentru a înțelege mai profund atitudinile, comportamentele și motivațiile consumatorilor, permițând companiilor să obțină informații valoroase care pot ghida dezvoltarea produselor și strategiile de marketing.
Exemple practice
- Lansare Produs: O companie de cosmetice organizează un focus group pentru a evalua reacțiile consumatorilor la o nouă linie de produse de îngrijire a pielii.
- Servicii Bancare: O bancă organizează un focus group pentru a înțelege preferințele clienților cu privire la serviciile online de banking.
Pro și Contra
Pro:
- Informații Detaliate: Permite obținerea de feedback aprofundat și detaliat de la consumatori.
- Flexibilitate: Moderatorul poate adapta discuția în funcție de răspunsurile participanților.
Contra:
- Costuri: Organizarea și desfășurarea focus group-urilor pot fi costisitoare.
- Bias: Răspunsurile pot fi influențate de dinamica de grup sau de prezența moderatorului.
Focus group-urile sunt un instrument puternic pentru a obține perspective detaliate despre comportamentele și preferințele consumatorilor. Deși pot fi costisitoare și influențate de factori subiectivi, beneficiile oferite prin informațiile calitative valoroase pot justifica investiția.