Remarketing-ul este o strategie de marketing digital care permite companiilor să afișeze anunțuri publicitare utilizatorilor care au vizitat anterior site-ul lor, dar nu au finalizat o achiziție sau o acțiune dorită.
Această tehnică este utilizată pentru a menține brandul în atenția utilizatorilor și pentru a-i reîntoarce pe site-ul respectiv, cu scopul de a finaliza conversia.
Ce înseamnă Remarketing? Definiție completă
Remarketingul funcționează prin plasarea unui cookie în browserul utilizatorului atunci când acesta vizitează un site web.
Acest cookie permite urmărirea comportamentului utilizatorului pe internet și afișarea de anunțuri personalizate atunci când acesta navighează pe alte site-uri sau platforme, cum ar fi Google sau rețelele de social media.
Scopul este de a reaminti utilizatorilor despre brand și de a-i încuraja să revină și să finalizeze o acțiune, cum ar fi achiziționarea unui produs sau abonarea la un serviciu.
Tipuri de Remarketing
- Remarketing standard: Acesta presupune afișarea de anunțuri utilizatorilor care au vizitat site-ul tău în trecut, pe măsură ce aceștia navighează pe alte site-uri sau aplicații din rețeaua publicitară.
- Remarketing dinamic: Anunțurile sunt personalizate în funcție de produsele sau serviciile vizualizate de utilizator pe site-ul tău. Acest tip de remarketing este foarte eficient pentru magazinele online.
- Remarketing video: Utilizatorii care au vizionat videoclipurile tale pe platforme precum YouTube pot vedea ulterior anunțuri atunci când vizitează alte site-uri sau folosesc alte aplicații.
- Remarketing pentru aplicații mobile: Acest tip de remarketing vizează utilizatorii care au interacționat cu aplicația ta mobilă și afișează anunțuri în alte aplicații sau jocuri mobile.
Exemple practice
- E-commerce: Un utilizator vizitează un magazin online, adaugă produse în coșul de cumpărături, dar nu finalizează achiziția. Ulterior, acesta vede anunțuri cu produsele respective în timp ce navighează pe alte site-uri.
- B2B: O companie poate utiliza remarketingul pentru a reaminti potențialilor clienți despre un webinar sau o demonstrație a unui produs, afișând anunțuri personalizate după ce aceștia au vizitat pagina de înscriere.
Pro și Contra
Pro:
- Îmbunătățirea ratelor de conversie: Remarketingul reamintește utilizatorilor despre brandul sau produsele tale, crescând șansele de conversie.
- Cost eficient: De obicei, costul per clic (CPC) este mai mic în campaniile de remarketing comparativ cu campaniile de achiziție de trafic nou.
- Personalizare: Anunțurile pot fi personalizate în funcție de comportamentul anterior al utilizatorului, ceea ce le face mai relevante și mai atractive.
Contra:
- Agasarea utilizatorilor: Remarketingul excesiv poate deveni enervant pentru utilizatori, conducând la o percepție negativă asupra brandului.
- Control redus asupra frecvenței: Deși există opțiuni de control al frecvenței, uneori utilizatorii pot fi bombardați cu aceleași anunțuri de mai multe ori, ceea ce reduce eficiența campaniei.
- Dependența de cookies: Remarketingul se bazează pe cookies, care pot fi blocate de utilizatori sau șterse, limitând astfel acoperirea campaniei.
Recomandări pentru implementarea Remarketingului
- Segmentează publicul: Creează segmente diferite de audiență pe baza comportamentului utilizatorilor, cum ar fi cei care au vizitat o anumită pagină sau au adăugat produse în coșul de cumpărături.
- Personalizează mesajele: Folosește anunțuri dinamice pentru a arăta utilizatorilor produse sau servicii relevante, pe baza comportamentului lor anterior.
- Optimizează frecvența: Asigură-te că anunțurile nu sunt afișate prea des, pentru a evita obosirea utilizatorilor.
Remarketingul este o strategie de marketing digital puternică, ce permite companiilor să îmbunătățească ratele de conversie prin rețintirea utilizatorilor care au interacționat anterior cu brandul.
Cu toate acestea, campaniile de remarketing trebuie gestionate cu atenție pentru a evita agasarea utilizatorilor și pentru a maximiza eficiența.