eMAG Genius este un abonament special creat pentru a oferi o experiență de cumpărare superioară (similar cu Amazon Prime).
Prin eMAG Genius, utilizatorii beneficiază de livrare gratuită, acces rapid la oferte exclusive și alte avantaje care fac cumpărăturile online mult mai simple și convenabile.
În acest articol, vom descoperi ce înseamnă eMAG Genius, cât costă, care sunt beneficiile oferite și ce spun utilizatorii care l-au încercat.
Pe scurt: Ce trebuie să știi despre eMAG Genius
- Abonament lunar sau anual: Poți alege între abonament lunar sau anual (99 lei/an).
- Livrare gratuită: Livrare gratuită la EasyBox pentru comenzi de minimum 30 lei și prin curier pentru comenzi de minimum 100 lei.
- Livrare rapidă: Comenzile plasate până la ora 12:30 sunt livrate în aceeași zi, iar până la 22:00, a doua zi.
- Acces la oferte exclusive: Reduceri și oferte speciale pentru abonații Genius.
- Retur extins: Termenul de retur este prelungit la 60 de zile pentru abonați.
- Retur Magic: Returnezi un produs și primești banii înapoi în 30 de minute prin EasyBox.
- Asistență prioritizată: Clienții Genius beneficiază de suport prioritar la solicitări.
- Disponibil pe 4 platforme: Funcționează pe eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful
Ce este eMAG Genius?
eMAG Genius este un serviciu de abonament anual sau lunar care oferă beneficii extinse clienților eMAG și platformelor partenere.
Cu un cost rezonabil, acest abonament îți oferă livrare gratuită la EasyBox, livrare rapidă pentru comenzile efectuate până la ora 12:30 și acces la oferte și reduceri exclusive pe patru platforme:
- eMAG
- Tazz (servicii de livrare de mâncare)
- Fashion Days (îmbrăcăminte și accesorii)
- Freshful (cumpărături alimentare și uzuale).
În plus, termenul de retur este extins la 60 de zile pentru abonații Genius, oferindu-le un avantaj semnificativ față de clienții obișnuiți.
Beneficii eMAG Genius
Abonamentul Genius vine cu o listă lungă de avantaje, inclusiv:
1. Livrare gratuită și rapidă
Unul dintre cele mai atractive beneficii ale eMAG Genius este livrarea gratuită la EasyBox pentru comenzi de peste 30 de lei și la curier pentru comenzi de peste 100 de lei.
Aceasta înseamnă că utilizatorii Genius pot economisi considerabil pe termen lung, eliminând costurile de livrare pentru majoritatea produselor cumpărate.
În orașele mari, comenzile plasate până la ora 12:30 sunt livrate în aceeași zi, iar comenzile plasate până la ora 22:00 sunt livrate a doua zi, ceea ce face ca experiența de cumpărare să fie mult mai rapidă.
2. Acces la oferte exclusive
Abonații Genius au acces la oferte și reduceri exclusive pentru produsele din anumite categorii sau pentru evenimente speciale precum Black Friday eMAG.
Acest lucru le permite clienților să obțină reduceri semnificative la produsele pe care le doresc, în timp ce se bucură de livrare gratuită.
3. Termen de retur extins
eMAG Genius îți oferă posibilitatea de a returna produsele în termen de 60 de zile, în loc de cele 30 de zile obișnuite. Aceasta este o funcție extrem de utilă pentru cei care comandă frecvent online și au nevoie de mai mult timp pentru a decide dacă păstrează un produs.
4. Retur Magic
O altă funcționalitate interesantă este Returul Magic, care îți permite să primești banii înapoi în maximum 30 de minute de la introducerea produsului returnat în locker-ul EasyBox.
5. Asistență prioritizată
Abonații eMAG Genius beneficiază de asistență prioritizată, ceea ce înseamnă că orice întrebări sau solicitări sunt gestionate mai rapid, oferind o experiență de suport mai bună comparativ cu clienții standard.
Cât costă eMAG Genius?
Costul unui abonament eMAG Genius este de 99 lei pe an, ceea ce se traduce la aproximativ 8,25 lei pe lună.
De asemenea, eMAG oferă o perioadă de încercare gratuită de 3 luni, în care poți testa toate beneficiile serviciului fără niciun cost.
Cu această perioadă de încercare, clienții pot plasa până la 10 comenzi fără taxe de livrare și pot vedea dacă Genius este un serviciu potrivit pentru nevoile lor.
De ce merită să cumperi eMAG Genius?
Pentru cei care fac cumpărături frecvente pe eMAG și pe platformele partenere, abonamentul Genius poate aduce economii semnificative.
Potrivit estimărilor, un client care plasează 4 comenzi pe lună poate economisi până la 2158 lei anual datorită livrărilor gratuite și ofertelor exclusive.
Dacă folosești frecvent platforme precum Tazz, Fashion Days sau Freshful, abonamentul Genius poate fi chiar mai avantajos, datorită eliminării costurilor de transport și accesului la reduceri speciale.
Cum activezi eMAG Genius?
Activarea abonamentului Genius este extrem de simplă și rapidă. Iată cum poți face acest lucru:
- Accesează contul tău de pe platforma eMAG și mergi la secțiunea Genius.
- Selectează abonamentul, fie anual (99 lei), fie lunar.
- Activează Genius folosind un card de plată salvat în contul eMAG.
Cum dezactivezi eMAG Genius?
Dacă decizi că nu mai ai nevoie de serviciul Genius, procesul de dezactivare este la fel de simplu. Accesezi secțiunea “Contul Meu” -> “Genius”, iar acolo vei găsi un buton de dezactivare.
Totul se face online, rapid și fără complicații.
Ce este Genius Family?
Genius Family este o opțiune disponibilă pentru abonații plătitori ai eMAG Genius, care le permite să extindă beneficiile Genius către o altă persoană cu cont activ eMAG.
Această funcționalitate permite partajarea beneficiilor abonamentului fără costuri suplimentare.
- Partajare de beneficii: Abonatul principal poate invita o altă persoană să se bucure de beneficiile Genius din contul său personal, fără a împărtăși detaliile contului.
- Schimbare de membri: Abonatul poate schimba până la trei ori persoana invitată în Genius Family pe durata abonamentului, după care opțiunea devine inactivă.
- Independență totală: Persoana invitată în Genius Family va putea plasa comenzi cu beneficii Genius independent, din propriul cont, fără a afecta comenzile sau datele abonatului principal.
- Confidențialitate: Fiecare membru al Genius Family își gestionează comenzile și datele personale în mod separat, menținând confidențialitatea și securitatea datelor.
Unde este disponibil eMAG Genius?
eMAG Genius este disponibil în toate orașele mari din România, inclusiv București, Brașov, Cluj-Napoca, Constanța, Galați, Timișoara, Iași și altele.
În funcție de locație, termenii de livrare rapidă pot varia, dar, în general, comenzile Genius sunt livrate în aceeași zi sau a doua zi, în funcție de ora la care sunt plasate.
De pe ce platforme mai pot comanda cu eMAG Genius?
eMAG Genius este considerat o „familie” de servicii oferite de eMAG.
Pe lângă comenzile de pe platforma principală emag.ro, abonații pot beneficia de avantajele Genius și pe alte trei platforme partenere:
- Tazz: Servicii de food delivery. Cu Genius, beneficiezi de livrare gratuită pentru comenzile de la restaurantele și magazinele partenere, făcând din Tazz o opțiune excelentă pentru comenzi rapide de mâncare și alte produse locale.
- Fashion Days: Magazin online de îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii. Genius oferă livrare gratuită și retur extins la 60 de zile pentru toate comenzile plasate pe Fashion Days, ceea ce îl face ideal pentru achiziții de modă și accesorii.
- Freshful: Cumpărături uzuale și alimentare. Freshful oferă produse alimentare proaspete, iar abonamentul Genius îți asigură livrare gratuită, economisind timp și bani pe cumpărăturile săptămânale.
Opinile utilizatorilor despre eMAG Genius
Feedback-ul utilizatorilor eMAG Genius este în general pozitiv, însă există și câteva păreri mixte legate de modificările aduse în timp serviciului.
Iată câteva opinii frecvente, în urma unor discuții :
- Economii și confort: Mulți utilizatori consideră că eMAG Genius este extrem de convenabil pentru cei care fac comenzi frecvente, economisind bani pe livrări și timp de așteptare.
- Acces la oferte exclusive: Abonații apreciază accesul la reduceri speciale și faptul că pot returna produsele în 60 de zile, ceea ce le oferă un sentiment de siguranță suplimentar.
- Îmbunătățiri necesare: Unii utilizatori au menționat că nu toate produsele sunt incluse în programul Genius, iar comanda minimă de 30 de lei pentru livrare gratuită este percepută ca o limitare. Totodată, câțiva utilizatori au raportat că livrarea nu este întotdeauna rapidă, existând întârzieri ocazionale.
- Flexibilitate: Funcția de dezactivare ușoară este apreciată, deoarece oferă libertatea de a încerca Genius fără a te simți blocat într-un abonament anual.
Este eMAG Genius potrivit pentru tine?
eMAG Genius este o soluție excelentă pentru cei care comandă frecvent de la eMAG și folosesc celelalte platforme ale lor. Cu toate aceste beneficii, nu mai e de mirare că eMAG este cel mai mare brand românesc.
Dacă te regăsești printre aceștia, abonamentul poate aduce economii considerabile și poate face experiența de cumpărare mult mai plăcută.
Pe de altă parte, dacă faci comenzi sporadice, merită să iei în calcul frecvența achizițiilor înainte de a investi în Genius.