Copywriting-ul este o abilitate esențială în marketing, iar stăpânirea acesteia poate transforma complet succesul unei campanii.
Un copy bun captează atenția, comunică clar mesajul și motivează audiența să acționeze. În continuare, îți voi explica cum poți învăța copywriting, urmând câteva principii fundamentale și exemple concrete (bazate pe 5 ani de experientă).
Să începem.
P.S.: Nu mai asculta de “guru” care îți spun că scrisul este un skill banal și prost plătit (true story, câțiva “băiețași cu agenții” chiar mi-a spus asta, încercând să obțină un preț mai mic). Copywriting-ul de calitate este un punct de diferențiere și nu poate fi delegat freelancerilor ieftini sau AI-ului. Merită să îl înveți.
Cuprins
Ce vei învăța din acest ghid
- Importanța Autenticității: De ce este crucial să fii sincer și autentic în copywriting.
- Exemple Reale: Cum au reușit alții să creeze mesaje captivante și eficiente.
- Strategii Eficiente: Tehnici și tactici pentru a atrage și a menține atenția publicului.
- Storytelling: Cum să folosești povestirile pentru a comunica eficient și a conecta emoțional cu audiența.
- Greșeli Comune: Ce să eviți pentru a nu pierde credibilitatea și interesul cititorilor.
- Rolul Emoțiilor: Cum să creezi o legătură emoțională puternică cu publicul tău.
Ce Este Copywriting: O scurtă introducere
Copywriting-ul este arta și știința de a crea mesaje scrise persuasive, menite să influențeze comportamentul cititorului.
Aceste mesaje sunt utilizate în diverse forme de comunicare, inclusiv reclame, e-mailuri, pagini web, broșuri și postări pe rețelele sociale. Scopul principal al copywriting-ului este de a capta atenția, de a genera interes și de a convinge audiența să ia o acțiune specifică, cum ar fi achiziționarea unui produs, abonarea la un serviciu sau completarea unui formular.
Un copywriting eficient este clar, concis și conectează emoțional cu cititorii, făcându-i să simtă că mesajul este personal și relevant pentru nevoile lor.
De ce este important să înveți copywriting?
În marketing, copywriting-ul este considerat abilitatea numărul 1 pentru oricine dorește să aibă succes.
Un copy eficient nu doar atrage atenția, dar și convertește cititorii în clienți. Să scrii un copy care nu poate fi copiat de concurență este esențial pentru succesul oricărei campanii de marketing.
Un copy bine scris îți permite să te diferențiezi de competiție și să construiești o conexiune autentică cu audiența ta.
Regula celor trei întrebări
Pentru a crea un copy memorabil, aplică următoarele trei întrebări la fiecare propoziție pe care o scrii:
- Pot să vizualizez asta?
- Pot să falsific asta?
- Poate altcineva să spună asta?
Aceste întrebări te ajută să te asiguri că textul tău este clar, concis și unic. Dacă obții trei de “da” la aceste întrebări, înseamnă că ai scris un text puternic. Dacă obții trei de “nu”, atunci trebuie să rescrii propoziția.
Această metodă te obligă să te concentrezi pe claritatea mesajului și pe evitarea generalităților.
Exemple de copywriting eficient și ineficient
Pentru a ilustra aceste reguli, să ne uităm la două exemple clare:
- Ineficient: “Don’t just get a job, change an entire industry.” Această propoziție este vagă și abstractă, deoarece nu poți vizualiza schimbarea unui întreg sector și poate fi spusă de oricine.
- Eficient: “New Balance: worn by supermodels in London and dads in Ohio.” Această propoziție este specifică și concretă. Poți vizualiza supermodelele și tații purtând New Balance, și este o afirmație unică și memorabilă.
Importanța concretului în copywriting
Pentru a demonstra importanța concretului în copywriting, putem începe cu un joc de memorare a cuvintelor.
Participanții își amintesc mai ușor cuvintele care pot fi vizualizate, cum ar fi “Irishman” și “Pitbull”, decât cuvintele abstracte, cum ar fi “better way”. Acest experiment arată că creierul uman reține mai bine informațiile concrete și vizuale.
De aceea, este esențial să folosești imagini și exemple concrete în textele tale.
Cum să transformi abstractul în concret
Transformă ideile abstracte în concepte concrete prin zoom-in pe cuvinte.
De exemplu, în loc să spui “regain fitness,” poți spune “get off the couch and run a 5K,” care a dus la numele popular al aplicației “Couch to 5K.”
Transformând abstractul în concret, îți ajuți audiența să vizualizeze și să înțeleagă mai bine mesajul tău.
Scrierea de copy falsificabil
Un copy bun trebuie să fie falsificabil.
Acest lucru înseamnă că propoziția trebuie să fie adevărată sau falsă. Un exemplu clasic este sloganul Apple pentru iPod: “1,000 songs in your pocket.” Este un fapt verificabil și concret, spre deosebire de afirmații vagi sau abstracte.
Un copy falsificabil este credibil și transmite un mesaj clar și specific.
Personalizare și unicitate în copywriting
Un alt principiu esențial este unicitatea.
Un copy eficient trebuie să fie specific și personalizat, astfel încât să nu poată fi spus de nimeni altcineva. Exemplul dat este sloganul Volvo: “Your car has five dials on the speedometer, Volvo has six.”
Acesta este un exemplu specific și unic, care diferențiază Volvo de alte mărci auto.
Povestea unui fotbalist: Un exemplu de copywriting eficient
Povestea lui Dave Kitson, un fotbalist mediocru care a reușit să vândă mai multe cărți decât cei mai renumiți jucători prin poziționarea sa unică și sinceră este relevantă aici.
El a scris despre adevărurile dure din Premier League sub pseudonimul “The Secret Footballer,” demonstrând că autenticitatea și unicitatea pot depăși notorietatea.
Aceasta poveste ilustrează puterea unui copy autentic și bine poziționat.
Cum a reușit Kitson să se evidențieze prin copywriting?
- Autenticitate și Onestitate: Kitson a fost brutal de sincer în scrierile sale, oferind cititorilor o perspectivă reală și nefiltrată.
- Poziționare Unică: S-a prezentat ca un insider anonim, ceea ce a creat un mister în jurul identității sale și a stârnit curiozitatea publicului.
- Storytelling Eficient: Fiecare poveste era captivantă, plină de detalii și emoții, menținând interesul cititorilor.
- Empatie și Conectare: Prin împărtășirea luptelor și triumfurilor personale, Kitson a creat o legătură emoțională puternică cu cititorii.
Structura și rescrierea pentru un copy simplu și eficient
Un aspect esențial în copywriting este rescrierea.
Nu poți scrie simplu și eficient din prima încercare; trebuie să rescrii până când ajungi la esența mesajului tău. De asemenea, este recomandată utilizarea unor paragrafe scurte și concise pentru a menține atenția cititorilor.
Fiecare propoziție ar trebui să aducă valoare și să avanseze mesajul principal.
Exemple practice de rescriere
Pentru a ilustra procesul de rescriere, să luăm următoarele exemple:
- Original: “Noul nostru software îți mărește productivitatea și eficiența”
- Rescris: “Economisește 2 ore pe zi cu noul nostru software.”
Primul exemplu este vag și abstract, în timp ce al doilea este concret și specific. Prin rescriere, textul devine mai clar și mai atrăgător pentru cititor.
Ghidul practic pentru învățarea rapidă a copywriting-ului
Iată cum poți învăța copywriting, pas cu pas.
Pasul 1: Învăță principiile de bază
Primul pas pentru a învăța copywriting este să te familiarizezi cu principiile de bază.
Aceasta include înțelegerea importanței clarității, conciziei și unicitații în copywriting. Studiază exemple de copy bun și rău pentru a înțelege ce funcționează și ce nu.
Pasul 2: Exersează zilnic
Copywriting-ul, la fel ca orice altă abilitate, necesită practică constantă.
Scrie zilnic, chiar dacă este vorba doar de câteva propoziții. Exersează scrierea de titluri, descrieri de produse și anunțuri publicitare. Cu cât practici mai mult, cu atât vei deveni mai bun.
Pasul 3: Solicită feedback
Un aspect important al învățării copywriting-ului este solicitarea de feedback.
Arată textele tale colegilor sau mentorilor și cere-le părerea. Feedback-ul constructiv te va ajuta să îți îmbunătățești scrisul și să înțelegi mai bine ce funcționează.
Pasul 4: Rescrie și îmbunătățește
Nu te mulțumi cu prima versiune a textului tău.
Rescrie și îmbunătățește până când ești mulțumit de rezultat. Procesul de rescriere te ajută să elimini părțile neclare și să îți rafinezi mesajul.
Pasul 5: Studiază copywriting-ul de succes
Studiază exemple de copywriting de succes din diverse industrii.
Analizează cum sunt structurate textele, ce tip de limbaj este folosit și cum sunt transmise mesajele. Învățând de la cei mai buni, vei putea să îți îmbunătățești propriile abilități de copywriting.
Aplicații practice ale copywriting-ului
Copywriting-ul este aplicabil în diverse aspecte ale marketingului și comunicării.
Să vedem câteva exemple practice:
Scrierea de anunțuri publicitare
Un anunț publicitar bun captează atenția imediat și motivează cititorul să acționeze. Folosește titluri atrăgătoare, mesaje clare și îndemnuri puternice pentru a crea anunțuri eficiente.
Descrierea produselor
Descrierile de produse trebuie să fie clare și convingătoare.
Concentrează-te pe beneficiile produsului și folosește un limbaj concret și specific pentru a descrie caracteristicile acestuia.
Email marketing
Email marketing-ul eficient necesită copywriting de calitate.
Scrie subiecte atrăgătoare, mesaje clare și îndemnuri care motivează cititorii să deschidă emailurile și să ia măsuri.
Landing pages
Landing pages trebuie să fie clare și convingătoare pentru a converti vizitatorii în clienți.
Folosește titluri atrăgătoare, mesaje clare și dovezi sociale pentru a crea pagini de aterizare eficiente.
Sfaturi avansate pentru copywriting
Totul pare simplu pănă acum, nu?
În continuare vom explora câteva concepte avansate, care necesită timp pentru a putea fi folosite eficient:
Folosește storytelling
Storytelling-ul este o tehnică puternică în copywriting.
Spune povești care să capteze atenția și să creeze o conexiune emoțională cu audiența ta. Poveștile bine spuse sunt memorabile și pot motiva cititorii să acționeze.
Folosește dovezi sociale
Dovezile sociale, cum ar fi testimoniale, studii de caz și recenzii, sunt foarte eficiente în copywriting.
Ele oferă credibilitate și arată că alți oameni au avut succes cu produsul sau serviciul tău.
Concentrează-te pe beneficiile clientului
Întotdeauna pune accentul pe beneficiile pe care le va obține clientul tău.
În loc să te concentrezi pe caracteristicile produsului, explică cum îl va ajuta acesta pe client să își rezolve problemele sau să își îmbunătățească viața.
Folosește îndemnuri puternice
Îndemnurile (call-to-action) sunt esențiale în copywriting.
Folosește verbe puternice și clare pentru a motiva cititorii să ia măsuri. Exemple de îndemnuri eficiente includ “Cumpără acum,” “Înregistrează-te astăzi” și “Descoperă mai multe.”
Testează și optimizează
Nu te mulțumi niciodată cu prima versiune a textului tău.
Testează diferite variante și analizează rezultatele pentru a vedea ce funcționează cel mai bine. Optimizarea constantă te va ajuta să îmbunătățești performanța copywriting-ului tău.
Exemple de copywriting de succes
Hai să aruncăm o privire la câteva exemple legendare, de care cu siguranță ai mai auzit (ceea ce e un lucru bun, IMO):
Anunțuri publicitare
- Nike: “Just Do It.” Acest slogan este simplu, memorabil și motivant. El captează esența brandului și motivează oamenii să acționeze.
- Apple: “Think Different.” Acest slogan încurajează creativitatea și inovarea, asociind brandul Apple cu ideea de gândire originală.
Descrieri de produse
- Headspace: “Meditation made simple. Try our guided meditations, mindfulness practices, and sleep exercises to help you live better.” Această descriere este clară și concretă, explicând beneficiile serviciului și modul în care poate ajuta utilizatorii.
- Dollar Shave Club: “Our blades are f***ing great.” Această descriere este directă și amuzantă, captând atenția și creând o conexiune autentică cu audiența.
Email marketing
- Grammarly: “Achieve your writing goals with Grammarly.” Acest subiect este clar și motivant, promițând un beneficiu specific pentru cititor.
- Airbnb: “Unlock the best deals on unique homes.” Acest subiect captează atenția prin promisiunea de a găsi oferte excelente și experiențe unice.
Landing pages
- Spotify: “Music for everyone. Millions of songs. No credit card needed.” Această pagină de aterizare este clară și convingătoare, explicând beneficiile serviciului și simplificând procesul de înscriere.
- Dropbox: “Simplify your life. Dropbox lets you bring all your photos, docs, and videos anywhere and share them easily.” Această pagină de aterizare este concretă și specifică, explicând clar beneficiile serviciului.
20 de sfaturi de Copywriting pe care ar trebui să le pui pe perete
Iată câteva lecții despre scris persuasiv învățate în ultimii 8 ani
- Nu vinzi nimic clientului. Îi oferi o oportunitate să se schimbe. Abordarea nu este despre forțarea unei vânzări, ci despre deschiderea unei uși spre transformare.
- Nu folosi limbaj formal. Ești prietenul clientului. Limbajul natural și accesibil creează o conexiune autentică. Evită jargonul inutil și complicat.
- Nu spune „ai” o problemă. Înlocuiește cu „s-ar putea să” ai o problemă. Astfel, acoperi mai multe situații și eviți să respingi potențiali clienți care nu se regăsesc în descrierea ta.
- Evită cuvântul „mai bun”. În loc să sugerezi o îmbunătățire incrementală, concentrează-te pe ceea ce este diferit și specific. Ex: „O soluție inovativă de antrenament.”
- Fii un calmant, nu o vitamină. Oferă soluții pentru problemele pe care clientul le resimte urgent, nu doar potențiale neplăceri viitoare.
- Vinde rezultatul, nu procesul. Fiecare vrea rezultatele, nu drumul spre ele. Promovează ceea ce clientul va obține, și educă-l despre proces mai târziu.
- Scrie pentru o singură persoană. Fiecare client trebuie să simtă că îi vorbești direct, nu unei mase anonime.
- Nu vinde brandul, vinde categoria. Convinge clientul de importanța categoriei tale de produse înainte de a vinde brandul propriu.
- Învață, nu vinde. Clienții trebuie să înțeleagă de ce produsul tău este valoros înainte să fie convinși să-l cumpere.
- Adaptează-ți mesajul în funcție de nivelul de cunoaștere al audienței. Cei inițiați și cei noi în domeniu au nevoie de mesaje diferite.
- Construieste-ți argumentul pe o statistică șocantă. Fapte bine documentate aduc credibilitate și întăresc mesajul.
- „Conform științei…” Sprijină-ți argumentele cu dovezi științifice. Oamenii apreciază produsele dovedite.
- Folosește liste pentru claritate. Cititul este mai ușor atunci când ideile sunt structurate clar.
- Nu exagera problema. Oferă soluții realiste fără a dramatiza excesiv provocările clientului.
- Nu exagera soluția. Fii direct în prezentarea soluției tale. „Pentru X problemă, ai nevoie de Y.”
- Oferă limbaj nou pentru probleme noi. Un exemplu excelent este „intestin permeabil” în industria probioticelor, un termen care a educat și atras clienții.
- Reamintește ce se întâmplă dacă nu acționează. Frica de a pierde ceva este un stimulent puternic.
- Vinde beneficiile, nu caracteristicile. Oamenii sunt interesați de ce poate face produsul pentru ei, nu de specificațiile sale tehnice.
- Elimină teama de regretul cumpărătorului. Oferă o garanție solidă pentru a-i asigura pe clienți că decizia lor este una bună.
- Educația vinde, nu presiunea. Copywriterii de succes nu forțează vânzările, ci creează educație și încredere în produs, astfel încât clientul să ia singur decizia de cumpărare.
Greseli comune în copywriting și cum să le eviți
Sunt câteva greșeli pe care le observ constant în copywriting, precum:
Folosirea unui limbaj vag
Un limbaj vag și abstract este ineficient în copywriting. Fii specific și concret în fiecare propoziție pentru a asigura claritatea mesajului tău.
Lipsa unui îndemn clar
Un copy fără un îndemn clar pierde oportunitatea de a motiva cititorii să acționeze. Asigură-te că fiecare text include un îndemn puternic și clar.
Concentrarea pe caracteristici în loc de beneficii
Concentrarea pe caracteristicile produsului în loc de beneficiile pentru client este o greșeală comună. Explică întotdeauna cum va ajuta produsul tău clientul să își rezolve problemele sau să își îmbunătățească viața.
Folosirea unui limbaj complicat
Un limbaj complicat și tehnic poate îndepărta cititorii. Folosește un limbaj simplu și accesibil pentru a asigura înțelegerea mesajului tău de către toată lumea.
Neglijarea rescrierii
Neglijarea rescrierii este o greșeală majoră în copywriting. Rescrie și îmbunătățește textul tău până când ești mulțumit de rezultat. Procesul de rescriere te ajută să elimini părțile neclare și să îți rafinezi mesajul.
AI-ul și Copywriting-ul
Utilizarea inteligenței artificiale în copywriting poate fi controversată.
Deși AI-ul poate genera idei și ajuta la planificare, nu este recomandat să depinzi exclusiv de el pentru crearea de conținut. AI-ul poate oferi inspirație și poate eficientiza anumite procese, dar autenticitatea și conexiunea umană sunt elemente esențiale pe care doar un copywriter uman le poate aduce.
Iată câteva contexte în care AI-ul poate fi folositor:
- Generare de Idei: AI-ul poate ajuta la brainstorming și la generarea de subiecte relevante.
- Planificare: Poate organiza și structura conținutul pentru o mai bună coerență.
- Optimizare SEO: Poate sugera cuvinte-cheie și fraze pentru a îmbunătăți vizibilitatea conținutului online.
- Analiză de Date: AI-ul poate analiza performanța conținutului și poate oferi insight-uri pentru îmbunătățiri ulterioare.
Scrie texte care schimbă lumea
Copywriting-ul este o abilitate esențială în marketing care poate transforma complet succesul unei campanii.
Aplicând regulile și principiile discutate în acest ghid, orice marketer poate învăța să scrie texte care captează atenția, sunt memorabile și converg către acțiune.
Nu uita: vizualizează, falsifică și personalizează fiecare propoziție pentru a crea un copy unic și eficient. Rescrie de mai multe ori până când mesajul tău este clar, concis și concret. Astfel, vei putea să creezi un copywriting care nu doar atrage atenția, dar și convertește cititorii în clienți loiali.
Învață să transformi ideile abstracte în concepte concrete, să scrii texte falsificabile și să personalizezi mesajele pentru a le face unice.
Practică constant, solicită feedback și rescrie până când ajungi la esența mesajului tău. Studiază exemple de copywriting de succes și aplică sfaturile avansate pentru a-ți îmbunătăți abilitățile. Evită erorile comune și concentrează-te pe beneficiile clientului pentru a crea un copy care motivează și convertește.
Cu aceste cunoștințe și practici, vei putea să îți îmbunătățești semnificativ abilitățile de copywriting și să creezi texte care să atragă și să convertească cititorii în clienți loiali.